Время публикации: 2024-06-18 Происхождение: Работает
Недавно команда MTSCO Джеймс, Лилиан и Рэй отправились в ОАЭ с важным визитом к клиенту. И для этого визита к клиенту они сделали для нас обмен.
«В 2004 году мои бабушка и отец впервые приехали в Дубай, сделали групповое фото перед отелем Dubai's Sailing и прожили там 8 лет. Этот опыт глубоко запечатлелся в моей памяти. Позже я присоединился к MTSCO и Я выбрал ближневосточное подразделение, отчасти из-за знакомства и эмоций, которые я испытывал к Дубаю. В 2024 году я побывал в Дубае и сделал похожую фотографию в том же месте. Спустя 20 лет фон и условия резко изменились, что заставило меня почувствовать. эта судьба очень удивительна». Прежде чем поделиться, Лилиан рассказывает нам о своей связи с Дубаем.
Прежде чем отправиться в ОАЭ для визита к клиенту, мы тщательно и тщательно подготовились. Прежде всего, мы заранее согласовали время и маршрут визита в соответствии с конкретным адресом клиента, чтобы каждый визит был эффективным и упорядоченным. В то же время мы также тщательно планировали меры предосторожности в поездках, чтобы гарантировать безопасное и бесперебойное выполнение наших задач.
Рэй поделился: «В этой поездке Джеймс уже уехал после выставки в Дюссельдорфе, чтобы начать посещать клиентов, Лилиан и я поехали в Дубай, чтобы встретиться с Джеймсом всей группой. Для нас с Лилиан это была наша первая деловая поездка, мы новички в этом и не знакомы со многими вещами. Весь процесс был для нас огромным испытанием, и путь был очень трудным».
Во время визита к клиенту мы столкнулись со многими трудностями и проблемами. Однако, несмотря на трудности, команда MTSCO успешно завершила этот визит к клиенту благодаря тщательной подготовке перед выездом за границу и большому личному упорству.
«Когда мы с Лилиан впервые попробовали LRT в Дубае, я был совершенно не готов к такому захватывающему сценарию». Рэй поделился с нами своим незабываемым опытом, «Во время нашего визита ОАЭ пострадали от сильных ливней, которые привели к сильному затоплению города и затруднили передвижение. Мы выбрали LRT, но не заметили, что станция заполнена людьми, и нам потребовалось много времени, чтобы добраться до станции. Мы думали, что было бы хорошо, если бы мы сели на LRT, но это было начало кошмара, потому что вместо того, чтобы войти, меня затолкали в вагон люди позади меня, с поднятыми вверх ногами и всем телом. тело почти полностью утрачено. Что сделал еще более незабываемым был зловонный запах, пропитавший экипаж, и все это показалось мне абсурдным и странным».
Во время поездки к клиенту было несколько адресов, включая фабрики, офисы и склады, из-за необходимости посетить клиента. Во время одного из визитов мы зашли не по адресу, из-за чего поездка задержалась более чем на час. В чрезвычайной ситуации, когда до конца осталось всего 20 минут, Лилиан предложила нам самим встретиться со старым клиентом, а команде предоставить возможность встретиться с новым клиентом.
Говоря об инциденте, Лилиан сказала: «Я немного опасался брать на себя этот вызов, но набрался смелости и пошел в офис клиента самостоятельно, и в конце концов мне удалось дружески побеседовать с клиентом. Этот опыт заставил меня понять, что Столкнувшись с проблемой, вы должны быть смелыми и действовать, когда это необходимо. Это не только преподало мне много ценных уроков о взаимодействии с клиентами и отраслевой практике, но и отточило мою личную устойчивость».
Перед лицом различных чрезвычайных ситуаций команда МТСКО не отступила и, гибко корректируя графики и виды транспорта, визит был успешно завершен, продемонстрировав, что новички МТСКО обладают профессиональными деловыми способностями и духом не быть боялся проблем и выиграл больше деловых возможностей для компании.
Чтобы координировать внутренние и международные дела, команда MTSCO преодолела проблему разницы во времени и работала плечом к плечу, и все они всегда сохраняли высокий рабочий энтузиазм и профессиональный рабочий настрой. В постоянном общении с клиентами мы не только поразили их искренностью и профессионализмом и успешно сохранили хорошие отношения с клиентами, но также получили большое вдохновение и мотивацию.
Рэй выражает свою решимость: 'От общения с нашими клиентами, мы также изучили потенциал развития новых рынков, вдохновляя нашу решимость на их дальнейшее развитие и анализ. Несмотря на предстоящие трудности, мы уверены, что откроем новые горизонты на новых рынках».
По словам Лилиан, 'Нам необходимо перенести изменения, происходящие на передовой линии, на заводы на задней стороне, чтобы мы могли модернизировать цепочка поставок. Например, мы можем улучшить общий уровень обслуживания за счет улучшения контроля доставки, контроля качества и отслеживания производства».
«Наша бизнес-команда многому научилась в этой поездке, не только добившись значительных результатов в развитии бизнеса, но и накопив ценный опыт на практике. Этот опыт также дал нам уверенность в том, что мы можем работать бок о бок с лучшими людьми и признавать свои собственные недостатки и моменты, которые можно улучшить. Только благодаря постоянному обучению и совершенствованию мы сможем оставаться непобедимыми в жесткой рыночной конкуренции.' Джеймс, руководитель группы, подвел итоги.
Поездка в ОАЭ не только продемонстрировала профессионализм и преданность делу нашей бизнес-команды, но также накопила ценный опыт и уверенность для расширения международного бизнеса компании, и мы продолжим анализировать и осваивать новые рынки в будущем. Нам предстоит идти глубже. выйти на рынок, чтобы понять новейшие тенденции рынка, чтобы удовлетворить потребности ближайших клиентов. Личное общение не только помогает укрепить доверие и получить ценную информацию друг от друга, но также лучше передает ценности компании и концепции обслуживания. MTSCO продолжит поддерживать этот энтузиазм и усилия по улучшению уровня обслуживания и созданию большей ценности. для наших клиентов.